Foi-se o tempo em que a publicação e o envolvimento nas mídias sociais podiam continuar nas mãos de um estagiário, como ocorria com algumas outras funções de mídias sociais antigamente. As empresas inovadoras de hoje precisam de uma equipe pra idealizar, fazer, publicar e promover o conteúdo de mídias sociais e transportar a retornos de investimento significativos: isto requer tempo, interesse e criatividade. Os profissionais de marketing estão percebendo isto e dedicando mais tempo, recursos e funcionários às mídias sociais.
No relatório Estado do Inbound de 2017, mais profissionais de marketing admitiram ter planejado introduzir canais sociais como Facebook, Instagram e YouTube em suas iniciativas de marketing em comparação com o ano anterior. Aqui pela HubSpot, estamos constantemente avaliando e mudando a forma de gerar tema nas redes sociais para adaptá-lo ao modo como as pessoas querem se preservar conectadas. A nossa estratégia acompanha a expansão das preferências de tema de redes sociais de nosso público.
Na nossa procura, cerca de metade dos membros informaram que querem observar mais conteúdo de redes sociais, essencialmente mais videos. Assim sendo, fizemos alguns experimentos para captar melhor o que o público quer ver de perto, como quer se envolver e onde quer interagir nas mídias sociais. Temos estratégias, processos e resultados para compartilhar e que conseguem ser uma apoio pra tua estratégia, entretanto nosso melhor conselho para equipes de mídias sociais de cada tamanho é experimentar a todo o momento. O espaço das mídias sociais muda muito a cada mês; deste jeito; e também ser primordial achar o que tem êxito, também é fundamental permanecer ágil pra experienciar recentes coisas a toda a hora que possível.
As mídias sociais mudaram. Essa pode ser a frase mais vaga de todos os tempos, no entanto prestem atenção. Como quota de nossa estratégia anterior pra mídias sociais, nossos artigos eram conectados aos objetivos de formação de leads, e a maioria deles tinha um potente vínculo com nossa marca e com a promoção de nosso assunto.
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Agora nós saímos do assunto para colocar o comprador pela mira do nosso conteúdo. Precisávamos de uma reestruturação e tivemos que lembrar que nosso público era formado de pessoas, como nós. Se nós não queríamos acompanhar um determinado conteúdo no nosso feed de notícias do Facebook, por que o público haveria de desejar?
Queríamos testar o efeito de concentrar nosso conteúdo no público: no que ele quer compreender, quais são os objetivos dele e até os desafios que enfrentam. Em resumo, queríamos ser mais sociais e menos promocionais. Não estamos sugerindo desconsiderar completamente o compartilhamento de conteúdo do website ou e-books nas redes sociais. No final das contas, é árduo ter ideias recentes para formar vídeos para mídias sociais diariamente da semana.
Estamos apenas informando que você não precisa postar um link para um post de site ou e-book no Facebook e descobrir que é suficiente. Inspire-se pelas ideias e pontos significativas e dê um novo objetivo para teu assunto em videos para o Facebook, álbuns do Instagram ou histórias do Snapchat. Você ainda pode usar as ideias boas, contudo elas precisam elaborar conteúdo nativo das mídia sociais que tenha mais a olhar com a mídia. Se sua estratégia atual pra redes sociais for parecida como a nossa anterior, voltada pra nós mesmos, não se preocupe: visualize a acompanhar como mudamos as coisas. Examinamos nosso público e descobrimos com o que eles se envolviam pela nossa estratégia anterior pra redes sociais.
Depois fizemos uma procura com as redes sociais e os cenários digitais mais amplos. Criamos uma relação de assuntos e títulos que acreditávamos que seriam bem aceitos por nosso público (mais voltado para estilo de vida e cultura) e logo começamos a montar tema. Depois, começamos a discursar sobre assuntos culturalmente sérias e conhecidos e vimos como podíamos apresentá-los de um jeito criativo que fizesse sentido pra este público e seu mundo.
Nosso público é constituído de profissionais de marketing e vendas que querem entender como crescer e se sair bem em seus trabalhos. Passamos de uma média de 50.000 visualizações de vídeo por mês pra 1 milhão de visualizações no nosso primeiro mês com este experimento. Nossa taxa de envolvimento bem como aumentou no momento em que o público passou a se distinguir com nosso conteúdo, iniciando a curtir, dialogar ou criar este artigo os posts. Um salto e tal, não é?
Quando você começa a avaliar como gerar mais curtidas, comentários e compartilhamentos de seu público do Facebook, imagine em como você usa a plataforma. Talvez você não se interesse tanto em criar este artigo um artigo altamente específico pra uma marca ou empresa, no entanto se envolva com um altamente considerável por ti, correto?