Rede social, também conhecida como SMM, expõe-se à promoção de serviços e produtos a partir de redes e web sites de rede social. Estes canais de mídia social adicionam Facebook, Twitter e LinkedIn. Ainda que os termos tradicionais como mídia digital e e-marketing sejam cada vez mais dominantes nos círculos acadêmicos, o marketing de rede social continua a se tornar mais popular entre pesquisadores e profissionais. Essa popularidade decorre em parte da know-how de aplicar algoritmos complexos e ciência comportamental pra identificar palavras chave lucrativas e atingir definidos públicos. O resultado é que os usuários podem achar e escoltar marcas e anunciantes com mais facilidade do que com os canais usuais.
Além disso, as organizações bem como são capazes de rastrear a atividade do usuário de modo mais abrangente e estratégica do que nunca, graças à nova tecnologia analítica. Essas algumas ferramentas permitem que as organizações analisem o posicionamento do usuário, como os tipos de conteúdo e conversas que são compartilhados e visualizados, bem como os detalhes demográficos que alimentam estas atividades. Isto permite que os profissionais de marketing e organizações atinjam um público vasto com menos esforço. Abaixo estão alguns dos proveitos do marketing de rede social:
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* Econômico – O privilégio mais óbvio de uma estratégia de marketing de rede social é que é bastante econômico. Os consultores de SMM geralmente descobrem que é muito mais barato do que outros métodos de marketing. A procura contou que os profissionais de marketing que exploram inteiramente o potencial das redes sociais gastam menos em custos de marketing do que aqueles que não exploram. O SMM também é geralmente mais barato em termos de requisitos de infraestrutura e pessoal. O SMM também é inerentemente escalonável, tornando-o ideal para corporações que não estão prontas pra investir grandes quantias de capital em soluções de ponta ou especializadas. O SMM é maleável e se integra facilmente a outras campanhas de marketing, incluindo S.e.o., rede social e PPC.
* Autoridade de Branding – Um nome de marca bem instituído pode construir um encontro afirmativo significativo nas vendas e no funcionamento. Uma marca bem instituída tem uma taxa de conversão mais alta devido à tua importancia. No mercado atual, não há espaço pra marcas principiantes, que diversas vezes lutam pra receber força. O marketing de mídia social fornece uma oportunidade de desenvolver uma base de freguêses central e, ao mesmo tempo, construir a lealdade. O SMM permite que os profissionais de marketing aproveitem o poder de tua mídia social definida durante o tempo que constroem uma reputação de marca positiva.
* Branding Equity – Quando bem acordada, uma marca podes ter um embate significativo na receita geral. Com mais de meio bilhão de pessoas acessando suas redes de mídia social todos os dias, as corporações conseguem se auxiliar dos resultados positivos de marketing de rede social que só aparecem uma vez na existência. O SMM torna possível trazer uma corporação e tua marca pra vanguarda de milhões de clientes por meio do engajamento. O engajamento permite que os profissionais de marketing usem o SMM como um meio de se conectar diretamente com os compradores atuais e potenciais. O envolvimento resistente e a repetição de mensagens de marca na plataforma para aumentar a compreensão da marca e transportar a um maior tráfego do site.
* Simplicidade da marca – ao se envolver com os consumidores, é essencial desenvolver uma presença e interagir com eles individualmente. SMM é uma ótima forma de fazer isto desenvolvendo uma página de mídia social pra interagir diretamente com os clientes e construindo um grupo de mídia social para compartilhar sugestões e tema promocional. Essa maneira de comunicação permite que as empresas criem uma experiência única de consumo. Ao utilizar o marketing de mídia social como meio de alavancar seus produtos e serviços, as corporações têm a técnica de formar um vínculo íntimo com seus freguêses. Ao fornecer uma ótima maneira de se noticiar com os clientes, permite que as empresas forneçam atendimento ao consumidor de uma forma interessante que não pode ser replicada por qualquer outro canal.
* Lealdade à marca – Comunicando-se regularmente com seus seguidores, as corporações são capazes de elaborar um robusto senso de convicção e lealdade. Por meio de teu envolvimento e consistência, as organizações conquistam a confiança de seus seguidores. A fidelidade à marca é uma força motriz poderosa, responsável pelo crescimento de marcas populares como McDonald's e Dunkin 'Donuts. Ao usar uma estratégia de marketing de rede social, as corporações ganham um senso de moeda social, que é responsável por gerar a lealdade do freguês.
As empresas conseguem utilizar o SMM para promover métricas de engajamento, oferecendo assunto cativante, engajando usuários e impulsionando ações. As informações das ferramentas de marketing de rede social acrescentam conseguir seguidores e fazer conteúdo que envolva os usuários em um nível pessoal. As ferramentas de marketing de mídia social kpis permitem que os profissionais de marketing alcancem seus seguidores e os envolvam em conversas interessantes. O objetivo do SMM é envolver o usuário e fornecer uma experiência personalizada que crie um potente senso de lealdade e firmeza.
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